Teslimat ve Hizmet Erişimi

Son güncelleme: 22.09.2026

BulutDoktor'da satılan tek şey, kliniklerin kullandığı klinik yönetim aboneliğidir. Bu bir dijital hizmettir: fiziksel bir ürün gönderilmez, dolayısıyla kargo, teslimat süresi ve kargo ücreti söz konusu değildir. Hastalar için randevu almak ücretsizdir ve hastalara herhangi bir satış yapılmaz.

Hizmete ne zaman erişirsiniz

• Ödemeniz ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda paneliniz açılır. Beklemeniz gereken bir teslimat süresi yoktur.
• Onay bilgisi bize sunucudan sunucuya iletilir; ödeme sayfasını kapatmış olsanız bile aboneliğiniz aktifleşir.
• Ödeme sırasında bir aksaklık olur ve tutar kartınızdan çekildiği hâlde paneliniz açılmazsa, tahsilat kaydımızda görünür ve durum düzeltilir. Böyle bir durumda iletişim sayfamızdan bize yazın.

Erişim nasıl sağlanır

Abonelik, kayıt sırasında verdiğiniz klinik hesabına tanımlanır. Panelinize doktor girişi üzerinden, kendi kullanıcı adınız ve şifrenizle ulaşırsınız. Ayrıca bir kurulum yapmanız, program indirmeniz ya da cihaz almanız gerekmez; internet bağlantısı olan her tarayıcıdan çalışır.

Fatura

Her ödeme dönemi için elektronik fatura düzenlenir ve klinik hesabınıza tanımlı bilgilerle iletilir. Fatura bilgilerinizi panelinizden güncelleyebilirsiniz. Peşin ödenen paketlerde fatura, dönemin tamamı için tek seferde düzenlenir.

Hizmetin kesintiye uğraması

Ödeme alınamadığında size bildirim yapılır. Ödeme tamamlanmazsa yeni online randevu alımı kapatılır; mevcut randevularınız, hatırlatmalarınız ve verileriniz silinmez. Ödeme tamamlandığında hizmet kaldığı yerden devam eder.

İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına, sözleşmenin tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakabilirsiniz.